Detailed Notes on assistência técnica Samsung, Samsung reparos, Samsung manutenção, eletrodomésticos Samsung, troca de filtro side by side
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Saiba mais Atendimento em Libras Dedicado a surdos/deficientes auditivos, daremos todo o suporte utilizando a língua de sinais.
Além dos Centros de Serviços, o cliente Samsung também pode contar com outros tipos de atendimento, de acordo com a conveniência. Saiba mais aqui.
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Saiba mais Modo de manutenção Como utilizar o modo de manutenção Galaxy para proteger o seu aparelho durante um reparo
Você pode depositar seus produtos de pequeno porte nas urnas de coleta disponíveis nas lojas e clever facilities, ou solicitar a retirada domiciliar de produtos de grande porte. Além disso, esses aparelhos descartados podem valer descontos na compra de um novo dispositivo Samsung com o programa Eco Troca.
Além disso, as pessoas surdas podem esclarecer dúvidas sobre acessibilidade entrando em contato com a Samsung by means of teleconferência, que oferece atendimento com especialistas fluentes em LIBRAS. Saiba mais sobre esse formato de suporte ao cliente clicando aqui.
Para smartphones ou tablets, o consumidor ainda conta com a guideência técnica by using correio**, que possibilita o envio do seu aparelho para conserto nos Centros de Reparos Samsung.
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Centros de Serviço Exclusivos Samsung Espaços modernos, que possuem a combinação de conveniência e agilidade englobando uma série de serviços para te auxiliar através de uma experiência diferenciada.
O serviço de reparo por postagem acontece quando o consumidor envia o produto com problema assistência técnica Samsung, Samsung reparos, Samsung manutenção, eletrodomésticos Samsung, troca de filtro side by side pelos Correios. Não havendo uma guideência técnica autorizada próxima ao cliente, a liberação da postagem é feita após a realização dos testes remoto e visual.
Além disso, com o Samsung shop+, o consumidor pode adquirir em um centro de serviço selecionado qualquer produto disponível na loja on the net da Samsung, agendando a entrega para recebê-lo onde quiser1.
O horário de atendimento by way of videoconferência está disponível de segunda à sexta das 8h às 22h, e aos sábados, domingos e feriados das 8h às 18h.
A fabricante oferece garantia de 12 meses, mas não cobre danos ocasionados por queda ou uso irregular do dispositivo. Caso o aparelho esteja fora da garantia, o suporte autorizado possui uma tabela com preços à parte. A Samsung também informou ao TechTudo que as garantias e serviços não são válidos para os dispositivos comprados no exterior ou importados no mercado cinza. As dicas também valem para usuários que adquiriram uma Television ou outro produto da empresa.
Quando o assunto é suporte remoto, a Samsung oferece atendimento 24 horas by means of WhatsApp e Stay Chat com especialistas da marca, bem como atendimento telefônico de segunda à sexta, das 8h às 22h, e aos sábados e domingos, das 9h às 18h, e por e-mail.
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